POLÍTICA DE PRIVACIDADE – HAIRFLOW

1. DISPOSIÇÕES GERAIS E ACEITAÇÃO

A presente Política de Privacidade estabelece as diretrizes e condições aplicáveis ao tratamento de dados pessoais realizado pelo aplicativo Hairflow, plataforma destinada à gestão profissional de cabeleireiros, incluindo, mas não se limitando, ao gerenciamento de clientes, histórico técnico capilar, agendamentos, comunicações e controle financeiro.

Ao acessar, utilizar, cadastrar-se ou de qualquer forma interagir com o aplicativo Hairflow, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado, de forma livre, informada e inequívoca, com todas as disposições desta Política de Privacidade, bem como com os Termos de Uso aplicáveis.

Caso o usuário não concorde com quaisquer das disposições aqui previstas, deverá abster-se de utilizar o aplicativo.

1.1. Natureza do Serviço

O Hairflow atua como uma ferramenta tecnológica de apoio à atividade profissional de cabeleireiros, possibilitando a organização e gestão de informações relacionadas a seus clientes.

O Hairflow não atua como prestador de serviços de beleza, tampouco se responsabiliza por quaisquer decisões técnicas, procedimentos químicos, resultados estéticos ou eventuais danos decorrentes da atuação dos profissionais usuários da plataforma.

1.2. Papel do Usuário Profissional

O usuário profissional (cabeleireiro) é o único e exclusivo responsável:

1.3. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Hairflow não será responsável por:


2. DADOS COLETADOS E FORMAS DE COLETA

O Hairflow realiza a coleta e o tratamento de dados pessoais de seus usuários e de terceiros vinculados (clientes dos profissionais usuários), estritamente nos limites necessários para a prestação adequada de seus serviços.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

2.2. Dados de terceiros inseridos pelo usuário (clientes finais)

O Hairflow atua como operador de dados nessa hipótese, não se responsabilizando pela obtenção do consentimento junto aos clientes do usuário.

2.3. Dados coletados automaticamente


3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Hairflow observa as hipóteses legais previstas na LGPD:


4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A HAIRFLOW TECNOLOGIA LTDA. adota como princípio a não comercialização de dados pessoais, limitando o compartilhamento às hipóteses estritamente necessárias:

4.2. Transferência Internacional de Dados

O Hairflow poderá realizar a transferência internacional de dados pessoais para provedores localizados no exterior, assegurando grau de proteção adequado ao previsto na LGPD.


5. ARMAZENAMENTO, RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e controlados. Serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Encerrado o período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados.

O titular poderá, a qualquer momento, solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais vinculados, por meio dos canais oficiais do Hairflow.


6. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

O Hairflow implementa medidas de segurança incluindo:


7. DIREITOS DO TITULAR

O titular dos dados poderá, a qualquer momento, solicitar:


8. DISPOSIÇÕES FINAIS

Esta Política será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

O Hairflow reserva-se o direito de modificar esta Política a qualquer tempo. O uso contínuo da plataforma após alterações será interpretado como concordância com os novos termos.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais do Hairflow.